星辰保险ai的恢复速度,不可避免的变慢了。
之前一两秒就能回复。
如今却需要五到八秒。
可见闻讯而来的使用人数,暴增了多少。
而当体验过的人变多之后。
夸赞也随之越来越多。
甚至有大量网友,开始@那些经常找不到客服的互联网巨头。
这里面以@企鹅的最多。
让他们快点把原先的ai客服项目组开了。
直接用星辰ai客服大模型。
大部分网友,其实对于ai客服,并不反感。
他们反感的是那些浪费自己时间的智障ai。
而星辰保险的ai客服,能轻松解决用户百分之九十九的问题,而且回答的更加细致,准确,同时回复速度还快的离谱。
比真人客服还要节约更多的时间。
这种情况下,网友们当然是选择支持。
……
而国内各大互联网巨头看着网上的热闹,都是懵逼了。
原本他们都没把星辰ai客服大模型当回事。
毕竟这么玩意谁家没有啊。
根本就没什么技术含量。
所以完全不需要用你星辰学院的大模型。
但看着热搜。
他们却是沉默了。
而当他们也冲进去体验了一番后,沉默的更久了。
这是ai客服?
这理解能力,这总结输出能力,感觉比给国内带来庞大压力chatgpt还要厉害。
这么牛逼的技术。
你不赶紧搞生成式ai,跟gpt去打擂台,把他打的找不到北。
你用来当客服?
这也太大材小用了吧……
难怪用户用完星辰智能公司的ai客服之后,会对他们的ai客服如此不满。
这根本就不是一个级别的东西。
说是降维打击都不为过。
星辰智能公司的技术未免也太强悍了吧。
不过看着星辰保险ai客服对于产品的理解能力,不少公司都是心动了。
毕竟这玩意可以二十四小时工作,不需要休息,不需要放假。
而且对于自家产品能完全理解,为客户解惑。
如果使用的话,将大大节约售前和售后的人力成本支出。
而且还能降低投诉率。
在客户愤怒,不满的时候第一时间就能回复用户。
二十四小时随时随地给予客户最好最贴心的反馈。
这必然能大大降低客户对于品牌的不满,增加复购率。
而且就算ai解决不了的问题,也可以先安抚客户。
记录客户的问题,第二天一大早让人工客服介入解决。
这样的ai客服,对于绝大多数公司而言,真的是相当重要。
总之。
各大公司的老板,都是有些心动了。
纷纷前往原本不在意的星辰人工智能公司官网,仔细的查看星辰学院ai客服大模型的介绍,以及价格,api接入方式等等。
小公司,网店之类的都是有些心动。
想着要不要接入进来试试,看看效果。
而大公司,则是有些犹豫。
甚至专门开了项目组,认真研究讨论是否要使用星辰人工智能客服。
毕竟自家原本的ai客服,虽然智障了点,但也不是不能用。
至于用户体验不好,浪费用户时间?
只要不影响盈利,谁会在意这一点?
而使用星辰学院的ai大模型,那还得付钱。
所以他们会有些犹豫。
……
不过等到了第二天。
原本还在犹豫的各大公司,都是惊了。
因为星辰保险,在今天发布了新产品的销售数据。
里面详细写了昨天一天,各个产品卖了或者交定金多少套。
数字都很惊人。
基本都是百万起步。
但这也不算奇怪,毕竟星辰学院的保险产品,虽然并不完美,但优势很大。
最重要的是,能让人放心。
再加上昨天的热度,首日卖到这个数量,并不奇怪。
但其中一条数据,就引人关注了。
“经过我们统计,其中百分之八十三的用户,是在与ai客服在线聊天,或者是语音聊天后,主动下单的。”
这个数字,普通人看着没什么感觉。
毕竟用户如何下单,跟他们普通人有什么关系?
但各大巨头公司,尤其是网购公司的反应就不一样了。
各大公司之所以都有客服部门,是因为需要客服,来引导一些犹豫的用户,选择自家产品。
可以说,对各大公司而言。
售