听到夏鸿升的问话,众人不解其意,只是都diǎn了diǎn头。
渭河公园风景如画,不亚于皇宫之中的御花园。却又是个任谁都可以去赏玩的地方,他们自然不会没有去过。
夏鸿升笑了笑,说道:“这渭河公园,便正是大唐皇家酒坊、茗香居还有玻璃坊等几个长安的商家,合伙出资所修建。于是长安有了这四时渭河之景,周遭百姓有了一处可以游玩的绝佳之地。诸位可知,修筑渭河公园,这些个商户,总共出资了多少钱财么?”
众人自然不知,于是都摇了摇头。
夏鸿升伸出了一只手来,伸开五根指头,往前一伸,又转过手背再是一伸,说道:“这个数,再多五倍。”
“什么?!”众人俱都是一惊,夏鸿升的手五根指头来回一次,就是十万贯。再多五倍,那就是六十万贯!
见众人吃惊的样子,夏鸿升笑道:“诸位可能会诧异,这几家商户花费了六十万贯的钱财,修建了一个园林般的景致。这景致就在那里,谁都可以去看,谁都可以去游玩,这里面分文不取,到底是图个什么。那本侯便要告诉诸位,不拘是大唐皇家酒坊,还是茗香居,又或是玻璃坊,从这渭河公园上所获之利,早已远远超过了六十万贯之多了。”
“哦?!”众人又是一惊,六十万贯,可绝对不是个小数目。而夏鸿升又说获利早已经远超六十万贯了,不得不叫人惊疑。
“诸位既然去过渭河公园,当见过渭河公园入口的地方,有一巨大的石碑罢?”夏鸿升问道。
众人diǎn了diǎn头,其中一商人答道:“回侯爷的话,去渭河公园的时候,见过那石碑。上书功德碑,写大唐皇家酒坊、茗香居及玻璃坊等商户捐建渭河公园之事。”
“那本侯再问,渭河公园之中,往来赏玩之人多不多?”夏鸿升又笑问道。
还是那人,diǎndiǎn头再答:“多,多得很。那个词叫甚子来者?往来如……”
“往来如云。”旁边一人提醒道。
“对!对!往来如云!”那商人恍然大悟,想了起来,连忙答道。
夏鸿升笑着diǎn了diǎn头,对众人说道:“此便是获利之处了。”
众人一听,皆是一愣。片刻之后,又神色各异了。有的依旧茫然,有的却似乎深思。
“侯爷的意思是,前去渭河公园游玩之人,皆知渭河公园为大唐皇家酒坊、玻璃坊,茗香居等商户所出资捐建,使得长安有了一处绝景,百姓有了一个去处。如此一来,所有前去过渭河公园的人,皆感这些商家之恩德,于是愿意同其生意。这些商户通过此举,被去过渭河公园的百姓口口相传,大获名气,而那些去过渭河公园之人,则皆成其客人矣!这些商家虽花去了六十万贯的资财,但是所换来的名声和客官,却又带来了远超六十万贯的收获来!”方才的那富态老者眼中一明,立时说道。
夏鸿升两手一拍,笑道:“老先生果然不愧是商界前辈,眨眼间便看出来了其中的好处。似为长安百姓修建渭河公园这般公益之举,其利之所在,无非在于四句话——名声聚集眼光,眼光看到形象,形象塑造口碑,口碑换来流量——这话诸位可能听不懂,且待本侯细细说来。所谓名声,便是一个商户的名气,以及百姓对此商户的评价。所谓人云亦云,三人成虎啊,口口相传之言,往往最为可怕。传其好,则人人称其好,言其坏,则很人人以为坏。人们自然愿意去同好的商户做生意,而不愿同坏的商户打交道。就拿渭河公园来说,那几家商户建造了渭河公园,百姓皆可去游玩,里面又景致绝佳,游玩之时,就会念及此乃那几家商户所建,才又了这么个好去处。于是这名声传来传去,就随着每个到过渭河公园的人的口中传遍了开来。传的广了,名气就大了。且传的都是好话,那么哪怕是第一次听说这几家商户的人,也就会认为这些商户很好,那么有了相关的生意的时候,就会先想到这几家来。这就是名声。”
众人似有所明悟,却又不大清楚,是以都仔细听着。
夏鸿升继续说道:“而有了名声,人们认为这些商户很好,有了相关的生意的时候,就会先想到这几家之后,自然就会来打交道了。这时候,就是一家商户展示自身之形象的时候了。所谓形象,最重要乃是经营之物的好坏,还有对待客人的好坏。经营之物没有残缺,没有瑕疵,一分货值了收的一分钱,客人就会觉得这家商户做生意是有良心的,不以次充好,不骗人。而对待客人彬彬有礼,待人接物都做得周到,客人同商户打交道,觉得舒适,心里高兴。那下回有了生意,自然就还来——东西又真又好,招待有礼周到,为何不来?此之所谓商户形象。”
听到这里,已经有不少商户睁大了眼睛,眼中活泛起来了。
“这个口碑就好理解了。客人在这家商户买的东西好,受到的招待好。结束这次生意之后,出去说起来,总不会故意去说你不好。每个同这商家打过交道做过生意的人都说你好了,那这家商户就有了口碑,在旁人心中就得到了信任。