我问若男：“预定房情况呢？”

若男翻了翻手机：“满了啊！”

我转过去问晓蓉：“收支情况呢？”

晓蓉停顿了一下，看了看我，又看看众人。我挥挥手：

“没事。大家都是管理层，有权利知道我们的收入。大概数嘛！这个基本的还是得大家都知道。”

晓蓉这才清清嗓子：“现在基本上每我们度假村的收入约20万上下，其中客房收入大概在16万，其余4万是其他方面的收入。”

她一出这个数，大家就乐呵了起来：

“哇哇哇，我们一年的收入保守估计7000万呢！”

“原来攀岩和滑道收入也不错啊！”

“到时再加上其他的收入，一年一个目标可以不？”

晓蓉笑笑：“应该可以。如果加上火车和水库里的，应该没问题！”

“好啦，大家知道收入就好啦！我现在要确定的是，4后台风来，我们要不要按照对上那次这样做？取消订房，所收款项原路返还？请发表一下个人看法，别担心，在我们公司里，有不同意见和看法，不会有秋后算账这回事。”我问大家。其实我心里已经定了下来，要退回给客户了。我这样问，是想看看大家的反应。不同的反应，也许决定了我今后的用人思维。

我不奢求大家都和我一样的反应，有不同的反应才是正常的。求大同存异，甚至是就经常有人跳出来抬杠，这才是一个好的环境，---正好比树林，树林是一种树组成的群落和几十种树组成的群落，生态环境完全两码事，公司运作也是。

何况我们公司现在也有类似的环境了：以我为首的第一轮创始人投资者，然后是矮仔成刘晓玲廖辉的第二批，邓珊珊是第三批，庄可可是第四批，至少几种不同的投资人，怎么一定是有不同的意见了，在顺境的时候一定是相同的看法，但是在逆境或者要居安思危的时候呢？肯定会有不同的看法和意见，如果要在紧急关头才出具再这样的看法和意见，可能会太晚了，反应来不及。所以，我这样问，也算是未雨绸缪了，---公司从开始到现在，我一直都沿用这样的思维，今更不能例外。

龙凤哥：“上次给台风耍了一次，吃诈糊，公司还退了房款加多住一晚的福利，这次要慎重。至于沿不沿用呢，大家发表意见啊！”

飞哈哈一笑：“龙凤哥，你这话的呀…”他的额脸色一转，转回严肃，“就好像没！诶，大家不用看着我，我墙头草啊！我墙头草呢，是因为从我为公司服务的角度来看，两种方式都差不离。所以，我发表不向前走还是向后转。”

画家：“我觉得呢，入住明里已经有了免责条款，嗯，房款可以退，但是增加赠送一晚入住就算了吧！毕竟台风这属于完全不可控力的原因。”

“还有呢？”我问。

“退！全退，然后和上次一样，赠送一晚，时间要提前安排。其实这笔账一算下来，还是划算的。我这里统计过的，上次因为台风原因我们退款加赠送的那一批客户的统计数据，之后有再过来的，包括介绍朋友过来的比重。我看看啊，有82.5%的回头客，另外的17.5%的是因为在外省的原因，所以没有回头。嗯，这些数据是怎么来的呢？因为上次赠送的时候，凡哥有要求如果这个赠送客户如果再介绍朋友来的话，有优惠返利，而那些给推介过来的，必须是要在订房时候声明是谁介绍过来的，这些数据我都有保存，所以都知道。在我看来，每一次台风来之前就这样做，反而是一次适扩大知名度和增加销量的最好平台。的不好听，嗯，其实也不算是不好听了，而是会给那些客户尤其是潜在客户有个冀望，就是希望自己来订房的时候遇上台风，这样不但免单，还有得赚！也就是，要给客户薅羊毛！对于我们来，销量是以一年为计量单位的话，就当让利了。至于客户多得要排队所以不要这种客户的心态呢，不可取！就是要让人排队！实在排不下来了，溢出的客户，可以分流啊！我们这么多项目，春暖花开和面朝大海等等，再不行了，分流到银海湾其他对手那里去又如何呢？如果这样分流的，我们照样买单，甚至免单，还是那句，以一年来计算，我们不会亏！”若男一口气了这么多，底气十足。她和画家不同个，她有数据，画家还没养成用数据话的习惯，这我能理解，毕竟是设计出生，要有数据意识，还是需要一点时间去习惯。这样也好，看到若男的做法，对画家会是一种触动。

我一看大家脸上的表情，就知道大家都在心里统计核算着若男的数据，连晓蓉也是这样在表情。

我想了一下，转过头问庄可可：“可可，我们开会呢，就是这样的啦！有啥啥！不必心有戚戚。你的看法呢？”

庄可可的脸上掠过一丝不可置信的样子，转瞬即逝的那种。她马上调整过来：“哦，我知道啦！我现在的工作呢，是和程总…”

“叫我龙凤哥就好啦！个个都这样叫我的，你不要搞特殊化哈！哈哈哈！”龙凤哥纠正了她。

“哦，好！我还一下子不习惯呢！龙凤哥