霍利所有产业松过百万。

这么大的员工基数，没有任何一个管理人员敢保证，手下的人不出事。

甚至每天都在发生意想不到的事情。

霍利和其他老板处理事情的方式不同，其它企业家首先考虑的是自身利益和企业声誉，不管员工对错，基本上最后都是让员工背锅平息舆论。

就连很多单位也是如此。

所以网友们才会经常调侃“临时工”背锅。

这是一种公关手段。

但对当事人是不负责任的。

如果按照这种逻辑去处理问题，昭君珠宝的处理方式就是开除那位和顾客发生矛盾的柜姐，并且道歉，甚至是补偿客户。

但是霍利没有这样做。

就算是自己的员工有错在先，也不至于因为那么一点小错误遭受全社会的谩骂，甚至是网爆。

逼着一个年轻的小姑娘走上绝路。

所以在调查结果出来之前，霍利没有让昭君珠宝管理层做出任何人事上的处理。

公司先把压力扛下来，最后根据调查结果办事。

陈晓云带着霍利去了当事人的新住处。

陈晓云敲了敲门，等了片刻，门才打开，“陈总。”

陈晓云关心道：“小玉，昨晚休息的好吗？”

“谢谢陈总关心。”

这个叫小玉的女孩，一脸憔悴，甚至有些沧桑。

显然她现在的精神状态很糟糕。

陈晓云提着水果道：“霍总今天亲自过来看望你。”

小玉愣了一下，探出头，目光看向霍利。

很激动。

情绪突然失控。

先是哭了起来，然后蹲到了地上。

陈晓云上去扶着她，霍利也搭了一把手，把她搀扶着进屋，坐到了沙发上。

陈晓云一直宽慰她，让她平复情绪。

“霍总非常重视这件事情，公司已经发了声明了，先把舆论扛了下来，你要好好配合我们，我们把这件事情处理好。”，陈晓云像哄自己女儿一样。

她的眼里也泛着泪光。

一个小姑娘被一个千万级网红推上了舆论浪尖，遭受网爆，甚至是上门威胁，她根本承受不了。

小玉慢慢平复自己的情绪。

霍利关心道：“事情已经发生了，追求对错其实没有多大意义。

我们现在要做的是，如何让你不再继续被网爆，回归正常生活？

如何把公司的损失降低到最小？”

小玉突然要给霍利下跪，被霍利一把拉住，“小玉，换作公司任何人，我都会这样做。

就算是你的错，我们也会按照公司制度走。

你先坐好，我们聊聊行吗？”

小玉点点头，擦了擦眼泪，坐到沙发道，“霍总，陈总，谢谢你们来看我，感谢公司的培养和照顾。

我知道这件事也给你们和公司带来了很恶劣的影响。

我向你们说一声抱歉。”

陈晓云轻轻抚着小玉的后背，“振作起来，我们一起解决事情。”

小玉点头。

霍利道：“我看过监控视频，和你发生磨擦的网红是否向你提出过要试戴高定区的珠宝？”

小玉点头：“我按照公司的规定拒绝了她的要求。”

霍利：“在你告知她的时候，有没有用歧视性的言语？”

小玉连连摇头：“没有，霍总，国金中心专柜是上海城市中心店，是昭君珠宝的招牌，我们能在城市中心店上班，心里非常自豪。

很珍惜也很热爱这份工作。

客人提出的任何合理要求，我们都会去迎合。

不合理的要求，我们也会耐心解释。”

霍利点头：“监控里和网上流传的视频没有体现出你的专业性和耐心，所以现在对你非常不利。

我想问问是什么原因让你辱骂顾客，甚至对顾客动手？”

小玉道：“霍总，我没有辱骂她，我承认自己当时失去了理智，情绪有些激动，但是我没有辱骂她。”

陈晓云道：“是她说的话或者某个行为刺激到你了吗？”

小玉点头，“她说我们这些服务员是下等人，是奴隶，一辈子只能给别人打工。

说要投诉我，让我失去工作。

还说……

还说……”

霍利：“还说什么？”

小玉：“说我家教不好，没人教。

霍总，我五岁时爸爸就在工地上……出事了。

后来妈妈也改嫁了，是奶奶把我带大的，所以我当时没有……没有……”

哽咽了几声。

情绪又开始激动了。

霍利抚着她的手臂宽慰道：“如果真是你所讲的那样，我不认为你有多大错。

好好休息，等我们的消息。”

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