”韩易看了一眼挂在墙上的子午线飞行管理公司的o,问道。
“是的,这也是其中一个。”顺着韩易的目光,克里斯科廷转头看了一眼身后的绿色标志,不管神情还是语调都没有丝毫变化。在其打过交道的东海岸客户中,起码有80都会问同样的问题,“目前这里名义上是属于子午线飞机管理公司的私人航站楼,但是jet x与子午线有航站楼租赁协议,去年,超过90通过这个航站楼起降的客户和飞机,都属于jet x,只有少部分是子午线自己的客户。所以,您把它看作是jet x自己的航站楼完全没有问题而且,跟您悄悄透露一个秘密,我们现在正在跟子午线洽谈并购事宜,相信不久之后,这里就能挂上,并且只挂上jet x的o了。”
“明白。”韩易点点头,他对航站楼本身是否属于jet x这件事兴趣不大,毕竟大多数私人航空公司,都很难在每座大城市都拥有属于自己的航站楼。哪怕是世界上最顶尖的商业航空公司,都鲜有几家能做到这一点。
但提出一些能挫挫对方气势的尖锐问题,总是好的。这能让自己在接下来的谈话里,始终给对方一种压迫感与紧迫感,从而保持谈判双方的均势不被打破。
“请继续。”
“好的,韩先生,正如您此时所看到的那样,jet x的本地服务人员会保持来自奥马哈的热诚善良,去花时间了解我们的每一位机主,和您家庭成员、亲密爱人或者友人的喜好与需求。您的飞行礼宾团队,将确保满足您在飞行中的每一种个人偏好,并协助您充分享受我们的eevated ifestye客户福利计划。酒店、旅行体验、交通、健康、休闲、时尚、家庭任何您的需求,我们都会全力满足。毫不夸张地说,如果您今晚在达拉斯,没办法回家陪伴自己的孩子,我们甚至可以帮您到学校里接他们放学,送他们去足球训练营,带他们吃披萨和冰淇淋,甚至帮他们盖上被子唱摇篮曲,都没问题。”
“那可能还需要很长一段时间。”韩易耸耸肩,笑道,“暂时还没有类似的计划。”
“那您务必记得,我们永远会守候在这里。”克里斯科廷的回应掌握得很有分寸,“当然了,不光是前端的服务团队,后端的养护团队,我们也会为您他们的详细信息,并保证您见到的每一张脸,都会成为您最忠诚的朋友。因为,我们相信,当您走进机库,看到熟悉的面孔向您挥手致意,辛勤地为您经过时间和航程验证的私人飞机维护服务时,您对托管资产安全性的信心,自然会提升到最高。”
“无论维修是计划内的还是意外的,我们的专业团队都会协调服务。对于jet x来说,没有什么比可靠性、合规性和效率更重要的单词了。”
“您在这里能享受到业内最顶级的服务标准,这一点我可以用任何东西向您保证。但能描绘我们的,并不仅仅只有顶级这一个词,实惠也是一个人们通常不会跟私人飞机联系起来,但在jet x确实存在的体验。刚才跟您介绍过,我们拥有全美规模第七的私人机队,这种规模效应,让我们可以为您最实际的,每年能够帮您省下数万美元的折扣。飞行员训练费用,最高能节省10,单次维修费用最多节省20。燃油费只有行业平均值的75,而且,由于我们无与伦比的飞行安全率,您甚至能够以七折的价格,从指定的合作伙伴处购买航空保险。”
“你确实是一个很厉害的销售员,克里斯。”韩易微微颔首,不吝对克里斯科廷的溢美之词。一来是因为,克里斯确实话术老辣,经验丰富,冗长的介绍非但不会让人感到乏味,反而还给人一种难得的亲近感。
当然,这并不是韩易选择夸赞克里斯科廷的主要原因。真正的发心是,韩易很清楚销售员的软肋,因为他自己也算是半个销售员想要从他们那里占得先机,最大程度上争取利益,首先要做的,就是把他们作为个体,跟背后的公司剥离开来。在认可他们自身价值的同时,质疑其效力的公司所开出的价码。
许多销售员,会在这种情况下自然而然地产生一种心理客户认可我,但不认可我的公司,所以我需要利用我的权限,促成这一单,免得公司拖我后腿。
反正少赚钱,是公司的事情,我的提成,再减也减不了多少。客户喜欢我,才跟我们做生意,能帮公司签下这一单,已经算是给老板面子了。
简而言之,韩易的这种打法,就是“在该树敌的时候交朋友”。
屡试不爽。
“我已经能看到你作为ceo在新闻发布会上宣布并购新闻的模样了,不管是在jet x,还是别的公司。”
“不是我厉害,韩先生,是jet x的服务的确出类拔萃。”克里斯科廷的回答很谦逊,看不出任何情绪波动。他将领带松了松,仰头灌了一大口冰水,滋润开始变得干涩冒烟的喉咙。
“服务项目我大概已经了解了。”韩易沉吟片刻,说道,“那么,这种管理项目,收费标准是怎样的”
“关键还是要看您选择的机型,不过只要不是a380这种大家伙,一般来说