“需要加强下架审核,同时引导网友进行合理评分。”
“还有就是给顾总进行回访,和他道歉。”
03
银河电影院已经开始正式动工了,顾白投诉完后感觉很好,所以又开始折腾装修队了。
这天他刚敲定了几个装修队,应用商城的回访电话就来了。
接到电话时,顾白略微有些紧张。
“您好,请问您是顾总吗”
“是的,你们那里调查出结果了吧”顾白有点着急,因为这事关着自己的赚钱大计,“评分有问题吗”
“您投资的a评分是存在一些问题,发生这样的事情我们很抱歉,这是我们的疏忽。”
顾白听后非常满意“那拿出一个处理方案吧。”他说到这里后赶紧补充“不需要顾忌我,该怎么处理就怎么处理,最好狠一些。”
“好的,顾总,我们会讨论出一个合理方案的,请您不要担心。”
挂掉电话后,顾白长舒一口气。
这不就稳了吗
没想到智云科技真的刷评论了啊,哎没想到阙巡这个浓眉大眼的居然能做出这种事来。
这是亏怕了吗
顾白叹着气摇头。
和顾白进行完通话后,应用商城那边又开始开会了。
“顾总说要提出解决方案,还要处理得更狠一些。”
“那么低分评价的封号一段时间吧,期间禁止进行评价,并且撤销他们以前的评价并发公告说明。”
“那关于甜瓜a怎么补偿呢”
“顾总不是说不要顾忌他吗”
“顾总那样说
你还真信啊,他说不要管他,意思就是一定要管他。”
“原来如此,明白了。”
“哎你情商太低了,和大人物打交道就是得这样。一般人爬到这么高的位置为的就是别人的尊敬,不然爬这么高干什么,是不小心上去的吗”
顾白这我有话要说了
讨论完后他们将这些事一件一件做了,接着和智云科技的负责人联系说了处理结果。
“你好,我是应用商城的客服,请问是智云科技吗”
阙巡“啊,是的,你好。”
“是这样的,根据顾先生的举报,我们调查后发现甜瓜记账a第一次下架时存在一些问题,经过讨论,我们决定给甜瓜记账a一个月的首页推荐。”
阙巡“啊真、真的吗”
“是的,”然后客服似乎有些不好意思地说道“阙先生,您那边能和顾先生沟通一下吗顾先生对此似乎很不满。”
显然,他们想要推卸责任。
这也是职场惯例了,如果能摆平智云科技的话,最好让智云科技的人和顾白说。
这样事情就会更顺利的进行。
阙巡“好的好的,我会和顾总说的,非常感谢,非常感谢。”
甜瓜记账a的重新上架虽然在忠实用户群体中引起了一阵欢呼,但面对重新累计下载量和人气的艰巨任务,阙巡清楚,这将是一段不容易的重建之路。新用户的拓展和老用户的回归,都需要付出加倍的努力和耐心。
不过阙巡这次通过问卷调查、b互动、有奖回访等多种方式,积极倾听用户的声音和建议。这种真诚的交流极大地提升了用户的忠诚度,增加用户凝聚力,这也是诞生那么多长评的原因。
这次应用商城那边给首页推荐,这一举措无疑是雪中送炭。
可想而知,甜瓜记账a即将迎来一大波流量
“那就麻烦您了,发生这样的事我们真的很抱歉。”应用商城的客服最后这样说道。
阙巡压抑着兴奋挂断电话,然后和公司里的人宣布了这个消息。
大家都欢呼雀跃。
这可是一个月的推荐啊这得多少人被吸引来下载啊
他们这个a的质量是有保证的,在这种情况下,高曝光量就意味着高回报
而且原来是顾总出面了吗居然又是顾总帮忙
大家一起欢呼完后,阙巡给顾白打了电话。
在接到阙巡的电话后,顾白有些慨然。
“你是要和我说刷分的事情吗”顾白问道。
“刷分啊,是的,刷分。”阙巡说。
“你先别说了,事情我已经知道了。我最近正在外面,一个星期后回s市,到时候你过来,我们当面谈。”顾白说道。
“明白了顾总。”阙巡说道。
那就当面和顾总好好说谢谢吧
他想到。
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