耕做了很多的努力和工作，现在看到李雪山迟疑，他拿出一份事先准备好的报表，递给李雪山，同时解释道：“狼堡公司每年用于售后服务方面的开支约占20%左右，但却给他们贡献了大约34%的利润，反过来，售后服务最好了，对于销售也有推动作用，所以我觉得这个东西其实还是要搞一搞的。

至于您担心的咱们军区懂德语的人比较少，可能无法做好售后这一块，我觉得其实问题不大，这种‘前面销售后面维修’的模式其实就是最大方面的降低了这方面的成本，国外也有成熟的电脑软件来管理，来做到尽最大程度避免人在这其中的影响……当然，我是咱们军区的一个兵。在这一点上我完全服用军区首长的指挥。”

李雪山沉吟不语。

售后服务工作做好了，用户觉得心里舒服，不但以后有可能还选择这个品牌的产品，同时也会向自己的亲戚朋友推荐。销售和售后其实是相辅相成的，李雪山明白这个道理，只是一想到要掏出这么多钱来，他心里就不是很有把握能够说服军区的其他领导。

良久，他终于开口道：“道理大家都明白。不过道理是一回事，实际的操作又是另外一回事，我的意思你明白吧？”

“我明白。”陈耕点头。

“那好，回头的会上我尽力说服大家，你也做好准备……”说到这，他终于还是没忍住，忍不住问道：“难道就没有一个既能让咱们不投入，又能赚到这一块的利润的办法吗？”

问出这番话，李雪山的脸上一阵阵的发烧：这分明就是既不让马儿吃草又想让马儿快跑啊，天底下哪有这么便宜的话好事？见鬼了。自己怎么会问出这么幼稚的问题？

但李雪山完全没想到的是，陈耕竟然点点头，道：“事实上……有的。”

“什么？！”李雪山猛然坐直了身子，不可思议的望着陈耕，道：“你说真的？真的有？”

“真的有。”陈耕点头。

“要怎么做？”李雪山再也淡定不能了，不管陈耕要用的是什么办法，只要能够保证军区一分钱不出还能享受到售后的这一块带来的利润，以及由此延伸出来的各种好处，哪怕是一杯毒药，李雪山也绝对不介意先尝一尝。

“其实很简单。”陈耕缓缓的说出了两个字：“外包。”

“外包？”李雪山的眼中有些迷茫。

他隐约能明白陈耕这话里面的意思，就是把售后这一块的工作一起打包给别人，就像是现在社会上很流行的企业承包经营一样，每年缴纳一部分的了承包费之后。售后这一块就交给某个人或者某个单位来经营，经营的好就能赚到钱，经营的不好就赚不到钱，很简单的道理，但问题是：“会有人愿意承包这个？”

“没错，就是外包！”陈耕点了点头：“其实在国外。车辆的售后服务工作的外包并不多，大家都知道这一块很赚钱嘛，基本上都是各大厂家自己在运作这一块，不过既然咱们自己的资金不足，我觉得外包也是一个值得考虑的方式，不管怎么说，通过外包这种方式咱们是把售后服务这套体系建立起来了。”

“说的没错，只要能把这套体系建立起来，其他的都可以慢慢来，”李雪山的表情有些欣慰和鼓舞，连连点头道：“说说你的想法，既然你都说到外包了，肯定是已经思考了很久了，对吧？”

“我就是一个简陋的想法……”

“快说！”李雪山脸一板，故作不悦的道。

“是，我的想法和您想的差不多，就是把这套售后服体系独立外包给某个单位，每年收取一定比例的承包费……”

“等一下，”李雪山打断陈耕的话，道：“你的意思，是收取一定比例的销售额作为承包费？”

“对啊。”

“他们能答应？”李雪山不解的道：“咱们的长江750在德国可没有什么知名度，这么做是不是有些跳毛线了？”

“那您的意思是……”

“就用一个固定的金额嘛，比如说一个店，一年的承包费是3万德国马克，交完这笔承包费之后，能赚多少就看他的本事了……”

“多少？”陈耕失声叫道：3万德国马克？折合1万美元多一点？这么点钱就能承包一家车辆销售公司的售后工作？那还不得被人给抢破头？陈耕完全无法理解李雪山是怎么想的，或许他认为3万德国马克已经是一笔很大的钱了？

当然，以85年国内的情况而论，3万德国马克也的确是很大一笔钱了，若非有现在销售额在这里顶着，李雪山连3万德国马克的价格都不敢提，这实在是好大一笔钱。

“既然人家要承包，你也要给放人家留下足够的利润嘛，咱们的知名度本来就不高，”李雪山反倒是觉得自己考虑的很周到：“关键的是能吸引到人来承包，这才是重点。”

“听您这么一说，我都有承包的心思了。”陈耕苦笑一声，道。

“没问题啊，”李雪山两手一摊，道：“只要你能把这套售后服务体系建立起来，你承包我也没意见。”

“